Az álomkliens dilemma

Vannak, akik a kezdetektől fogva küzdenek ezzel és vannak, akik legalább időnként találkoznak a vállalkozás ezen kérdőjelével: hogyan tudok olyan embereket invitálni az ügyfeleim közé, akikkel valóban együtt szeretnék dolgozni?

Nem ritka, hogy nehéz konkretizálni ezt a kívánt csapatot magunk körül, annál is inkább, mivel a vállalkozásunk kezdetén úgy érezhetjük, nincs jogunk válogatni. Van. Ideiglenes korlátokkal megalapozhatjuk a hosszabb távon vágyainkkal azonos ügyfélkört.

Egy remek alternatíva lehet, amikor időnként mégiscsak besétál magától AZABIZONYOS és akkor nem kis aha-moment, öröm és boldogság után úgy tűnik, végre tisztábban látjuk kivel is dolgoznánk szívesen.

A mostani írásom célja, hogy ezt a "na ez az" felismerést előrehozzuk és tudatossá tegyük.

Íme egy elvontabb, kreatív és mélyebb gyakorlat, ami segíthet ebben:

• Csukd be a szemed, vegyél egy mély levegőt, és képzeld el, hogy egy naplót találtál. Ez a napló az álomkliensek egyiké. Ő már dolgozott veled – és leírta a saját gondolatait, érzéseit az együttműködésről.

• Most nyisd ki ezt a naplót – és olvasd el. Vagyis: te írod meg, de az ő szemszögéből. Használj olyan mondatokat, mint:

  • „Ma végre úgy érzem, hogy nem vagyok egyedül ebben a helyzetben…”

  • „Amikor először találkoztunk, azt hittem, hogy ez is csak egy újabb próbálkozás lesz…”

  • „Már az első beszélgetés után megkönnyebbültem, mert…”

  • „A legnagyobb változás, amit az együttműködésünk hozott…”

• Írj legalább 300-400 szót. Ne gondolkozz, csak írj. Ne racionalizálj, ne javítsd. Hadd jöjjenek az intuíciók és érzések.

Ezt követi a feladat második és talán legfontosabb része, amikor feldolgozzuk és megértjük a leírtakat. Kezdj egy új oldalt, hogy fizikailag is érezd a szemszögváltást és vegyél fel egy elemzői hozzáállást.

• Milyen problémák, kérdések, élethelyzetek jöttek elő a naplóban?

• Milyen szavakat használt az álomkliense? (érzések, vágyak, félelmek – ezek a kulcsszavai a kommunikációban!)

• Mi volt a legfontosabb „váltás”, amit megtapasztalt az együttműködés során?

• Milyen értékeket keresett benned?

• Milyen típusú embernek tűnik ez a kliens? (Életkora, gondolkodásmódja, stílusa, élethelyzete – jöhetnek elő archetípusok is.)

Ha még nem lenne elég borderline a helyzet, most lezárásképp még egy csavart is teszünk bele. Ezúttal ne a vélt álomkliensed szerepébe helyezkedj, hanem a Te őszinte válaszaidra fókuszálj. Te miképpen fejeznéd be a fenti mondatokat?

A következő bejegyzésben kibontjuk, hogy miért is nagyon hasznos ez a legutolsó, “kiegészítő” feladat.

Ölellek,
Adél